从家到社区的20分钟上班路上，温州市鹿城区双屿街道营楼桥村网格长邵大姐一直细数着当天的工作安排：先去住户家了解漏水情况，再巡查街道卫生，排查消防安全隐患……说起社区里的事，她如数家珍。

　　做了10多年的街道城管办主任，邵美娟过去主要是坐办公室，与街镇、部门协调工作，部署社区卫生工作等。去年9月，鹿城区开始探索实施街镇大网格运行模式，以加强和创新社会治理，推动社会治理精细化，构建全民共建共享的社会治理格局。包括邵美娟在内的747名街镇、部门干部下沉到全区111个大网格，担任网格长。

　　最初面对这一安排，邵美娟有些畏难：“营楼桥村是个大网格，由两个村合并，占地大、人口多、环境差，工作难度很大。”双屿街道党工委副书记徐海文开导她：“传统的方式很难触及每一个角落，工作中容易出现一些管理和服务不到位的问题。你工龄长、处世稳，到了社区要多为老百姓解决过去‘看得见、管不着’的问题。”带着领导的嘱托，邵美娟把办公桌搬进了社区居民楼。

　　营楼桥村广景大厦小区门口长期以来被水果摊、小吃摊、小商品摊等流动摊位占据，堵住小区道路不说，更打扰了居民生活。小区业委会主任林张俊和社区干部多次协商解决不了，听说街道干部来了，林张俊赶紧来找邵美娟。

　　邵美娟二话不说，立马联系城管部门。不到一周时间，小区门口的摊位全部撤清，居民们纷纷拍手叫好。

　　办成了这件事，邵美娟对工作有了信心，开始着手社区工作的第一难题——消防安全。3个月时间里，邵美娟一一走访了社区1261户消防问题房。她总是随身带着一个笔记本，走到哪记到哪。“那段时间天天睡不着觉，一听到消防车的声音就在想是不是社区出事了。”邵美娟连开8次会议，道理讲遍了、嘴皮磨破了，最终将消防设备逐个落实到住户家中。去年12月，社区终于成功摘掉消防问题的“黄牌”。

　　邵美娟如今成了社区里的网格红人，群众都说她是“网红”。和她走在社区里，不时有群众亲切地喊她“邵大姐”。

　　“我是网格长，你们有事尽管就来找我。”说完，邵美娟又跑向下一个小区。（见习记者 王艳琼 记者 周琳子 通讯员 王荣）