今年两会，李克强总理两提“互联网＋”，一时间，“互联网＋”经济成为社会热点话题。一方面，“互联网＋”平台，凸显了“手艺人”在传统产业转型升级中的重要作用；另一方面，也让“手艺人”在用劳动为社会创造价值的同时，有了城市主人的幸福感。

　　日前，某招聘网站发布了《变——2015年新蓝领薪酬报告》。报告指出，对比两年来新蓝领的薪资水平和工作满意度，整体情况均有好转。事实上，“互联网＋”对都市新蓝领的影响，不仅体现在收入和服务方式上，更体现在他们对自身手艺和劳动价值的认可，以及服务消费者后所产生的个人成就感。

　　“互联网＋”让劳动更“新鲜”

　　张冬蒙，24岁，辽宁锦州人，来京半年，目前在国内某网络私厨平台工作。“初中辍学后在老家跟着一位名厨学艺，做厨师八年了，也在五星级酒店干过三年多，曾经还当过二锅（副厨师长）。”张冬蒙告诉记者，自己在朋友的推荐下做起了网络私厨。

　　5月27日早上8点，他从位于北京阜成门附近的住处出发，前往富国里菜市场买菜，为中午去南二环某小区的上门服务做准备。来到菜市场后，他一溜烟地钻到一家烧饼店买了两个烧饼，然后边啃边冲进菜市场挑选食材。他告诉记者，客户可以自己选择菜单，也可以由厨师根据口味和人数进行推荐，食材可以自备，也可以由厨师代买。为让客户吃得放心、实惠，他们一般会在菜市场代买新鲜食材，并让店家开具收据。

　　由于此次服务对象是7口人的回族家庭，因此张冬蒙推荐的菜单是家常菜，包括红烧鲈鱼、孜然牛肉、西芹百合炒腰果、白灼芥蓝、奇妙凤尾虾、可乐鸡翅、西湖牛肉羹等六菜一汤。他在菜市场边挑边讲价，一圈下来，不到半个小时就轻车熟路地搞定了。

　　进客户家前，张冬蒙在楼道里拿出工服、围裙、口罩、鞋套、高帽等“行头”，穿戴整齐后，才进门服务。

　　据了解，公司会不定期地就烹饪方法、菜品种类、厨师服务话术、上门礼仪等为员工进行培训。“在酒店工作时，每天面对的都是冷冰冰的操作间和各种各样的炊具，挺单调。现在不一样了，互联网接单后，直接前往客户家上门服务，每天接触的都是不同的客户，感觉工作变得特别有新鲜感。”张冬蒙说，“只要自己肯努力，收入也会比之前在酒店有很大提升。”

　　经过紧锣密鼓地洗菜、炒菜、收拾灶台、客户反馈签字，两个小时后，张冬蒙此次的私厨上门服务基本告一段落，客户对菜品相当满意。张冬蒙告诉记者，由于网络私厨十分便捷，现在公司总是爆单，他已经将近一个月没有休息了。被问到对未来有什么规划时，这个开朗的90后东北男孩害羞地说，他和女朋友来北京工作半年了，想在这儿挣点钱，以后回家做点自己喜欢的“手艺活儿”。

　　“互联网＋”让服务更“透明”

　　手机、空调、冰箱、抽油烟机等家电维修行业的“猫腻多”、价格不透明，一直让消费者为之苦恼，也让很多维修工程师觉得非常郁闷。由此，在“互联网＋”背景下，许多O2O家电售后公司应运而生。孙丕坤便是从传统行业顺利转型，“跳”进互联网家电售后公司的手机维修工程师。

　　刚满20岁的孙丕坤，自2013年从四川家乡的技术院校毕业后，来北京从事手机维修工作已将近两年。此前，他先后在两家品牌手机门店做过维修和售后。在他看来，在门店做手机维修时，多是枯燥又无聊地等待客户上门。有时，因为服务和配件收费问题，工程师很容易和客户发生冲突。

　　“自从进入O2O家电维修市场，整个人的精神状态都不一样了，变得特别积极向上。”孙丕坤认为，一方面，接单后每天多数时间在外面跑，可以面对不同的客户，心情没有之前那么压抑；另一方面，“现在会更多地站在客户角度，为客户考虑。而且，公司为各种服务明码标价，相关配件也有品质保证。这样一来，价格和服务都变得更加‘透明’。”

　　此外，为了让服务更加“透明”，手机维修工程师们上门维修时还会全程手机摄像，对客服负责的同时也减免了一些不必要的纠纷。孙丕坤告诉记者，他现在的收入几乎是此前在传统门店的2~3倍，自己很喜欢现在的工作状态，也非常看好未来O2O家电维修的市场发展前景。

　　“互联网＋”让生活有“奔头儿”

　　“互联网＋”对传统行业的细分，在给消费者的生活提供便捷的同时，也为“手艺人”搭建起一个能真正让劳动创造价值的平台。在这个平台上，每个“手艺人”都是自己的老板，为自己“代言”。

　　泡沫（化名），长春人，在北京传统美甲店工作10年，进入某互联网美业平台不到一年。她非常满意也很享受现在互联网下单、上门美甲的工作状态，“一方面，现在我给自己打工，多劳多得；另一方面，时间也更加有弹性、更自由。”

　　泡沫向记者介绍说，之前在传统美甲店工作时，一般就是坐着等客户过来，有点像在“混日子”，感觉生活特别没目标。她本来准备自己创业，开一家属于自己的美甲店，但是商圈的选择以及前期大量资本的投入，让她望而却步。

　　听朋友说有这样一种“互联网＋”的美甲平台，“开始我还以为是骗子，不光不收‘房租’，刚起步客户少的话，公司还有补贴。”泡沫说道，“加入公司之后，才发现这个平台对我们小本经营的‘手艺人’来说特别好！而且上门服务时，客户特别认可我们的劳动，对我们特别满意也特别尊重。我觉得这一点，也是支撑我不断拼下去的动力。”

　　泡沫告诉记者，虽然现在的工作有点奔波，但总觉得特别有“奔头儿”，感觉自己对未来和生活更有信心。她曾在微信朋友圈写过这样一段话，“谢谢互联网给我提供这个平台，让我能够更好地展示自己，我会不懈努力的……选择这条道路，就是选择希望！”

　　采访中记者发现，多数“互联网＋”公司会专门开设职业技能和上门服务礼仪等培训，并为员工购买相应的保险。这些举措，都在一定程度上提升了都市新蓝领们的职业技能和整体素质。