“互联网+”不是对传统商业的替代,也没有改变商业的本质,“互联网+”强调的是融合和共赢,意义在于帮助传统产业提高效率,优化服务体验,让全社会的信息流动更快,信息更透明,社会资源的匹配和经营效率大幅提升
互联网思维究竟是什么?商业的本质是否因为互联网的介入而发生改变?这是当下任何一个传统行业都在思考的问题。
有不少企业患得患失,认为互联网正在发生的是“颠覆”性的作用,是传统行业“生或死”的抉择。但实际上,这是一种过度解读,“互联网+”不是对传统商业的替代,也没有改变商业的本质,“互联网+”强调的是融合和共赢,带来的是传统行业转型升级的强大助推力,所以传统企业在面对“互联网+”大潮的时候,应该积极拥抱它带来的变化,让自身能够更好地把握发展机遇。
房产、餐饮、电影等与人们生活息息相关的领域都在发生着“互联网+”式的升级。从互联网对传统产业的融合过程看,电商是“互联网+”渗透下最早也最具代表性的行业,京东的崛起就是充分发挥了互联网在传统零售供应链优化中的突出作用,通过打掉中间环节,将商品直接从品牌商送到消费者手中,减少了渠道成本和物品搬运次数,大大提升了整个社会的交易效率,降低了社会损耗和交易成本,促进了传统零售业态的变迁与升级。
“互联网+”的意义在于帮助传统产业提高效率,优化服务体验,让全社会的信息流动更快、更透明,社会资源的匹配和经营效率大幅提升。未来,互联网将渗透到社会经济的方方面面,传统产业的融合和转型,也会面临重大发展机遇。
除了在线零售外,金融、云和大数据、移动互联网等新兴领域也会快速与传统行业结合,成为京东构建面向未来产业的新兴商业生态系统重要组成部分,也将给传统产业的升级助力,为新常态下的中国经济发展注入强大动力。这样的例子有很多,早在2014年,京东就展开了“JD+”计划,打造了开放、完整的智能产业生态链,推动一批创业企业和传统硬件制造企业,驶入了智能转身的快车道。“JD+”与“互联网+”本身不谋而合。
现在热议的O2O领域,与“互联网+”的理念异曲同工。近日,京东的O2O产品“京东到家”新平台上线,与便利店、商场、超市、鲜花店等实体商户间的合作,通过技术和系统打通,围绕着消费者生活和工作半径,提供极速生鲜配送和细分到吃喝玩乐各类生活服务的产品,帮助实体店提升了购买和服务体验,也触及了新兴的网络消费群体。
农村电商更属于“互联网+”的范畴。传统的农业产业链条长,信息严重不对称,农村消费者很难享受与大城市一样丰富、物美价廉的商品,收入模式上也受限于渠道不畅等因素。京东通过建立开放合作的京东帮服务店和县级服务中心、乡村推广员的多级体系,深入田间地头,打通农产品直供渠道,升级农村流通体系,不仅将质优价廉的产品带到农村,推进了消费公平,还减少了中间环节,帮助农副产品品牌增值,帮农民增收,最终将让困扰农业、农村发展多年的交易和消费方式发生翻天覆地的改变。
可以说,“互联网+”与传统行业的融合,会是未来五年一个核心的主旋律,也是传统行业改造升级和中国经济转型升级的新常态。传统行业应该抓住机遇,用好互联网这一工具,以开放的思维迎接变化,实现融合发展,奏响中国经济发展的最强音。(作者刘强东为京东集团CEO)