职工“不敢谈”、基层工会“不会谈”、老板“不愿谈”。在推进工资集体协商工作中,这是普遍存在的“三不”难题。
65岁的退休工会干部、全国优秀工资集体协商指导员、仙桃彭场镇工会协理员郑朝阳,天天“泡”工厂、听意见,以近10年的努力,成功推动全镇346家无纺布企业参与工资集体协商工作,使“三不”难题迎刃而解。
秘诀何在?昨日,郑朝阳向本报记者详解他的“六步工作法”。
第一步:抬庄法。推进工资集体协商,意味着定价权从老板转移到职工,老板“不愿谈”在情理之中。进门先“夸”,夸老板关心员工,缓和气氛。再“听”,听老板“倒苦水”。
第二步:对比法。对员工,老板的“苦恼”一般是跳槽频繁、做事挑肥拣瘦。是工价不合理,还是福利不到位?通过省内比、同行比,找出症结,而对症下药的良方就是工资协商,加强沟通。
第三步:算账法。对行业工种情况的熟悉非常重要。比如无纺布行业,100多个品种的合理定价都要清楚。这样,老板、职工一看是“行内人”,就会更加信任,谈判就有底气。
第四步:适当退步法。谈判中,一定要见好就收,不要太过于纠缠。要为职工说话,也要为老板着想,推动职工和企业共进退。
第五步:加大压力法。对固执型老板,要适当加压。明确告知工价过低,会导致职工罢工、工厂停工。或者在协商会上,职工集中反映一个诉求,放大声音,引起老板重视。
第六步:检查落实法。协商结束后,职工进行10到15天的试做,验证工价的合理性。如果70%的员工达到,通过;若达不到,再次协商。去年,太空帽的工价,协商3次后,从1.5分/个涨到5分/个。
10年如一日地协调各种矛盾,郑朝阳不仅没有得罪人,还成为镇里2万多老板、职工的“贴心人”。职工跳槽率由过去的20%下降到3%。2015年,全镇工业产值对比上年增长8%,职工工资增幅10%以上。
记者 彭小萍 通讯员 谢文哲