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投递员武辉:用责任和诚信丈量32万公里邮路

发稿时间:2015-07-24 07:49:00 来源: 山东工人报 中国青年网

  25年,32万公里。漫漫邮路,鸿雁传情,他将客户装在心中,将诚信驮在车上。他用责任丈量事业重于家庭的距离,赢得了大家的尊重。他就是东平县邮政局投递处高级投递员武辉。

  1990年7月,武辉刚当上投递员时,负责东平县东平街道北部山区的2个投递片区,25个村庄大都“藏”在山旮旯里。说是骑车投递,不如说是推车前进,这一推就是5年。期间,武辉养成了随时记录的好习惯,订户姓名、电话、地址等都被他一一记录在本子上,方便随时与订户沟通。

  1996年5月,因工作成绩突出,武辉担负起东平县委、县政府机关、家属院以及其他企事业单位的投递任务。投递时间长了,许多客户和武辉逐渐熟悉,每每进入机关、小区,不少人都会和他打招呼,有的老人还把他当成了亲人。1998年5月的一天,武辉到孙国安大爷家送报刊时,发现家中只有大娘一人在家。大娘行动不便,护理人员恰好外出,厨房里的电壶已沸腾了许久。她想拔掉电源,艰难地用双手推着方凳子一点一点地向厨房挪动,累得满头大汗。武辉放下报刊,一个箭步上去切断了电源,又慢慢地把大娘扶到客厅。大娘连声道谢,避免了一次用电危险。

  在投递过程中,投递员如遇到没有详细地址的“死信”,可按“地址不详”退回邮件,但武辉却总是想方设法找到收件人。2010年2月23日,有一封农业银行对账单,收信人是东平县龙山大街019号45号楼徐兴春。武辉打听了3天也没有下落,后来,他把这封信带在身边。一天晚上,当他翻阅《今日东平》时,发现了徐兴春的名字。第二天早上,他迅速联系接山二中,经过核实,此信“死而复活”了。

  在送邮件的过程中,武辉最担心的就是天气有变化。以前,他骑着自行车送邮件,每逢雨雪天,他总是麻利地拿出备用雨衣,裹在邮包上,生怕邮包里的信件和报纸淋湿。谈起武辉,客户马向阳这样说:“《书法报》陪伴了我10余年。每周一,我准时收到,期期不落,年底再装订成册,可谓爱不释手,多亏了他。”

  10年前,通讯员投稿,往往收到稿酬后,才知道自己的作品发表了。在当时通信、电脑不普及的情况下,许多通讯员找到他,让其帮忙找样报是常有的事。为了不让通讯员留下遗憾,他总是牺牲休息时间,不惜一切代价兑现承诺。

  武辉在干好投递工作的同时,千方百计抓好报刊征订。多年来,他养成了坚持挨家宣传、上门征订的习惯,订报户、订报量稳中有升。2014年,他发展个人新客户近80户,报刊种类达到60种,夺得东平县邮政局报刊流转额个人第一名。

  参加工作25年来,家人已经习惯武辉迟到除夕聚餐和中秋团圆聚会了。“在他的工作日程中就没有休息二字,更谈不上节假日了。”领导这样评价他。

  在邮路上,武辉依然默默地奔跑着。他先后荣获“山东省邮政系统先进个人”“泰安好人”等称号。2014年8月,通过考试,他成为到目前东平县唯一一名高级邮政投递员。同年5月,他荣获富民兴鲁劳动奖章。方雷

责任编辑:李彦龙
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