8年处理纠纷万余起，成功率超过99%

　　小女孩在托儿所内，大腿上无故被扎了一根针，经手术后针取出。爷爷奶奶因为小女孩的医药费向托儿所的老板要求赔偿，经陈静调解，最后老板赔偿医药费4800元

　　【人物素描】

　　她没有靓丽的外表，有的是阳光般的笑容，让每个见过她的人心里暖暖的；她没有破获惊天大案的“丰功伟绩”，有的只是处理矛盾纠纷的琐碎点滴，让各种家长里短、事故纷争、恩怨情仇通通化作了“绕指柔”。她有一个亲切的昵称——陈大妈，“法律难处理，公安推不掉，百姓又需要”的民间纠纷在她手中总能圆满化解。在武进区公安局新城派出所从事调解工作8年来，处理各类纠纷10700余起，成功率高达99.7%。2015年1月，女民警陈静荣登“中国好人榜”。

　　【故事片断】

　　一年冬天，陈静接警后来到现场。这是一栋老旧的居民楼，楼道里，84岁的老太太裹着被子在寒风中瑟瑟发抖；而正对楼道的门口，一名中年妇女右手拿着一把菜刀横在胸前，一边声嘶力竭地哭喊：“要让她回家，我就死！”陈静一看，语气温和地只对媳妇说了一句：“干嘛，学革命烈士啊？”一下子，双方紧绷的神经被这一句半开玩笑缓和了下来。“笑出来了，事情就好办多啦。”陈静的脸上笑意也更舒展了。

经陈静的调解，双方握手言和。

　　陈静说，调解是平衡的艺术。“一碗水端平”是老百姓对平等、公正最朴素的要求。一场打架斗殴，看似打人的不占理，但背后是因为被打的人欠了96万元不还。陈静能透过打人者的暴力、歇斯底里，看到了他的无助。“手都撞出血了，我帮你包扎一下吧。”轻轻一声关怀，让当事人的心顿时温暖起来。随后，她帮助他和朋友冰释前嫌，共同讨回三角债。

　　在外人看来，陈静每天都乐呵呵的，时常面带微笑地劝说当事人。但她的心中，却始终隐埋着一处伤痛。2006年，陈静的丈夫因患恶性淋巴瘤去世。在调解夫妻间纠纷的时候，她也不讳言这段经历，甚至常常以自己为例，感同身受地开解当事人。她曾对一对闹得报警、自杀的新婚小夫妻说：“等一个人回来也是一种幸福。我丈夫常年在部队工作，我等了他9年。他因病离世后，时至今日我还喜欢一个人静静坐在沙发上，心里想着他点滴的好。”这样敞开心扉，让她和当事人成了朋友。多少个深夜，她还在发短信，帮多个女人劝回出轨的丈夫。

　　因为丈夫早亡，陈静一个人又要辛苦工作养家，又要当爹当妈地抚养孩子，有时难免顾不过来。因为心里总是对儿子有所亏欠，陈静处理起亲子纠纷来总是格外上心。每每在电视里看到家境贫困的孩子，陈静总是心生怜悯，将家中的衣物、书籍、物品等送至需要的孩子们；看到躺在病床上身患绝症的孩子时，会尽自己的所能为患病的孩子们捐款。到目前为止，陈静接济贫苦的孩子有8个，捐资捐物达到数万元。

　　【好人好语】

　　“生命的意义在于被需要，当深陷矛盾中的当事人因为我的努力得到解脱，我感到由衷地快乐。”——陈静

　　闻铭 谢韵 整理