制图姜宣凭

“敲钟女孩”王淑娟与马云（图片由受访者提供）

　　注册一个网店虽然很简单，但是要经营好一家网店却是一桩难事，美工、拍照、运营、客服，对实体店主来说，都是陌生的东西。

　　目前，四川现有网店约有20多万个，其中近半数因缺乏电商人才，发展举步维艰。春节后又迎来了找工作的高峰，四川本地的电商企业甚至开出百万年薪，依然难以找到合适的电商人才。

　　招不到人“敲钟女孩”兼职做美工

　　去年9月，阿里巴巴上市，四川女孩王淑娟作为淘宝产业链的8个代表之一，敲响了阿里巴巴集团上市钟声。其实，王淑娟也拥有自己的电商公司，就是这样一个在电商界极具代表的女孩，如今却仍自己还兼职网店美工。

　　“前两天我特地来了趟成都，通过一些朋友的关系想招关于电商方面的人，来的人倒挺多但却没有一个愿意去青川。”王淑娟说，自开淘宝店来，招人就一直是她头疼的问题。在解决了最初的物流、货源等问题后，熟练的电商人才一直急缺。“本来在青川熟悉电商的就很少，而成都的很多又不愿意来到青川。”据王淑娟讲，在青川有很多人都跟着她在开淘宝店，她和另外一个淘宝店主，一直兼职为所有创业者免费当美工。今年，王淑娟也在青川当地找了不少年轻人入伙，但小青年们都没有电商从业经验、没有任何技术基础。

　　王淑娟告诉记者：“我也在慢慢地培养他们，但是目前还没有完全符合公司需求的人才。青川是个小县城，我已经给美工开出了3000元底薪，帮助其他店铺设计还有提成收入，在小县城已是很高的收入了。不是青川本地人，我还可以包住，但是依然很难找到合适的人才。”

　　网页“门面”大多店主不会设计美化

　　开个网店几天的时间就能搞定，但是运营起来才发现困难重重。店铺需要装修美化，销售需要靠渠道引流，没有信誉的网店很难赢得信赖，产品图片不是随便拍拍就行的，优美的产品介绍图是需要PS的配合。一个网店的页面，相当于一家商店的门面，是最先吸引顾客眼球的地方。

　　人人都注重美观，可是要做出效果却并不容易，尤其是对那些60后、70后的店主来说，“电脑的基本操作都不太会，更别提网页设计、photoshop了。 ”一位60后的网店老板说。据记者了解，如果请一个专业美工，专门负责网店页面的更新和维护，每月工资至少五千，一般的小店主负担不起。即便是出如此高薪，四川专业的网店美工也一直十分稀缺。一家网店的运营，是需要客服、美工、推广、摄影师等7个工种的专业人才互相配合的，缺少任何一个都很难运营。

　　电商井喷四川电商人才缺口达百万

　　成都库购电商副总经理龚维维向记者坦言：“不是人好不好用，现在是根本没人可用。不好招人是整个四川电商行业的问题，现在的矛盾不是缺人，而是缺真正的电商人才。”可目前，在四川电商人才十分稀缺，成都本土电商公司招人已比较困难，而四川的其他地区电商人才寻觅更是难上加难。全国的电商市场正在井喷式发展，而我省的电商人才缺口却高达数万人，电商人才的培养是未来发展趋势。

　　龚维维讲，在成都一般的店铺运营月薪都在5000元以上，若有自己客户资源的月薪上万也不是不可能。现在成都店铺运营主管的工资开到一万五了，美工的主管最少都是8000元，但还是不好招人，尤其是主管型人才。像一般客服的底薪都是2000元+提成，做得好的一个月五六千也不成问题。

　　但目前学校教育体系和课程体系，基本与实战脱节，各种电子商务专业应届毕业生不少，但是进入电商行业后完全需要重头学起。“毕竟我们库购是一个已经成熟的电商公司，不属于起步阶段，我们还是希望寻找其他行业拔尖人才，年薪百万是不成问题的。”