实习生 储佳依

　　中吴网讯 她情系职工，不仅是职工公认的激励能手，更是远近闻名的心理咨询专家；她凭借出众的睿智与才干，在工会工作中取得令人惊叹的成就，是首屈一指的群众工作专家；她这位专家从一名中专毕业生起步，数十年如一日刻苦学习，成就专业素养、专业精神。她身挂南车戚墅堰机车有限公司总法律顾问、工会副主席、女职委主任等诸多头衔，她的名字叫王延花。王延花在先后获得全国五一劳动奖章、全国五一巾帼标兵、全国火车头奖章、江苏省三八红旗手等荣誉之后，近日又被评为江苏省“最美基层干部”。

　　甘当“保姆” 关注职工真正需求

　　工会是职工之家，王延花这位工会副主席，被许多职工称为“家长”，她则说自己是个“小保姆”。

　　王延花倡导成立了35支工会服务队，帮助职工办实事、解难事，成为替职工排忧解难的“110”。为了落实职工的各种需求，她曾跑遍周边城市的各大医院，也曾走遍职工住宅区的角角落落。南车戚墅堰公司在职职工5600多人，退休员工5700多人，一半以上职工的名字、特点，王延花都一清二楚。

　　“我们不但要关心职工飞得高不高，还要关心职工飞得累不累。”她创办了“职工心灵家园”，关注职工心理问题。作为心理咨询的首席辅导员，她为职工成功化解心结367人次，先后帮助过86名职工摆脱心理障碍，成功挽救了1名患有抑郁症几欲轻生的职工。

　　她了解职工的真正需求并努力落实。她曾说过：“我们虽然没有去具体设计新品，但要创造机会让年轻的设计师早日成家。”于是，她策划开展了“爱在南车，爱在常州”主题活动，为单身青工搭建了交友择偶的平台，并取得了显著的成效。

　　巾帼不让须眉 凝聚女职工撑起“半边天”

　　王延花是许多新招新法的创造者和实践者，她所做的许多工作成果在系统和行业内属首创或独创。她主持编写并组织实施的群众性经济技术创新活动管理体系和管理办法，引入了目视化管理工具和“分序分项积分”评价机制，成为了公司管理创新的新亮点，被30多家企业借鉴。她所策划拍摄的《天车司机安全操作演示片》填补了行业空白并在全国获奖，甚至成为其他同类企业的教学片。

　　她汇集全公司优秀女性人才，先后创建了“女子焊接队”、“巾帼天车工队”、“巾帼外语服务队”、“巾帼笔会”、“女职工咨询服务中心”和“女子拔河队”等六个巾帼品牌团队。其中，两个团队获得全国荣誉，三个团队获省级表彰。一线女工吴淑玄在王延花的培养下，从一个普通电焊工成长为党的十七大代表、全国劳动模范，还受到了胡锦涛同志的接见。

　　从中专毕业生到企业法律专家

　　王延花身上的很多才干来自于她后天的不懈学习。

　　1981年王延花中专毕业，分配到戚墅堰机车车辆厂后，繁重的工作之余，她每天都要挤出时间学习，经常凌晨四点就起床看书。王延花在取得经济管理专科、涉外经济管理本科学历后，又完成了MBA课程进修，还通过国家统考取得了国家二级心理咨询师、企业法律顾问等4张职业资格证书和高级职业经理人等3张资格证书。

　　由于在技术岗位上做出的成就， 1999年，王延花被提拔为工厂工会副主席、女职委主任。

　　2011年，王延花被任命为公司总法律顾问。一上任就处理了一起棘手的涉外知识产权诉讼案。凭借过硬的专业素质和长期在群众工作中积累的沟通技巧，她巧妙运用心理战术，通过一轮又一轮的斗智斗勇，最终使原告无条件撤诉，甚至成为了公司的潜在客户。

　　做为一名基层干部，王延花刻苦学习，不断提高自己的才能，通过创新帮助企业发展。她更是倾情服务职工，为职工筑起“心灵家园”。她是当之无愧的“最美基层干部”。