编者按：一百年前，鲁迅先生寄语中国青年：此后若没有炬火，我便是唯一的光。国破危亡之际，为真理正义披荆斩棘，为对抗封建糟粕视死如归，“五四”运动力挽狂澜。从此，青年，崛起！一百年后，习近平总书记厚望当代中国青年：志存高远、德才并重、情理兼修、勇于开拓。国家的前途，民族的命运，人民的幸福，是当代中国青年必须和必将承担的重任。2016年“五四”青年节期间，中国青年网特别推出“中国梦”践行者“青年五四奖章·向上向善好青年”系列人物专访，与网友分飨火热拼搏的青春励志故事，汲取向前的精神力量，感召青年们胸怀祖国和人民，奉献社会和他人，成为大有希望、大有作为的一代骄子。

　　“中国梦”践行者“青年五四奖章·向上向善好青年”系列人物专访第七期

 董丹：乘客就是我们的亲人。视频剪辑：樊东林 

山东省“首批最美驾驶员”董丹接受中国青年网记者专访。中国青年网记者　王家乐摄

　　“不是我救了那20多名乘客，而是公司组织的应急救援培训救了我！”眼前这个简单利落的姑娘叫董丹，刚刚获得“2016向上向善好青年”荣誉称号，是济南市公共交通总公司六分公司一队K52路的公交驾驶员。

　　去年7月的一天深夜，董丹经医院、派出所等地辗转一天后，拖着疲惫的身躯回到家。推开家门，看到女儿稚嫩脸庞的一刹那，她禁不住泪流满面。原来，当天工作运行时，董丹被一名持刀歹徒挟持，情况万分危急。最后，在警方、乘客和同事的共同帮助下，歹徒被成功制服，全车乘客无一人伤亡。一句由衷的“回家真好！”是她最深的感慨。

　　用十二年的光阴从事一项普通的工作，每天驾驶公交车周而复始地行驶在济南的大街小巷，董丹始终用微笑迎送南来北往的乘客，以真心赢得乘客的理解和信赖。面对持刀歹徒机智应对，英勇搏斗，在平凡岗位上谱写了一曲青春的赞歌。

　　临危不惧　展现独特巾帼风采

　　“看他径直向我走来，我问了句‘您好’，没想到他迅速拿出一把匕首，抵在我的腰间，隔着工作服，我依然能感受到冰凉的刀尖。”2015年7月12日晚17时，董丹驾驶公交车行驶至济南中心医院公交站点时，一位30岁左右的男子持刀劫持了公交。

为了保证运营安全，董丹每天都要亲自检查车辆前风挡并进行清洁。本人供图

　　“当时车上还有20多个乘客”，董丹回想起当时的情景，依然心有余悸。“他要去的泉城广场是人员密集区，在不知道他身上有没有其它更危险物品的情况下，我能想到的只是拖延时间，并且尽量保障车上所有乘客的安全！”

　　董丹一边假装配合该男子，一边趁其不注意悄悄按下车厢内的报警键。“在这个过程中，我故意避开公交车专用道，选择普通行车道，在拥挤的车流中放慢速度，以赢得救援时间”。在该男子的威胁下，董丹一边缓缓开动车辆，一边反复劝说其同意让乘客在路口下车，“乘客们都下了车，我就更有底气了！”董丹抓住有利时机，及时将乘客安全疏散。

　　“停车！”当持刀男子发现周围出现的警车时情绪变得异常暴躁。他命令董丹将车停下，并挟持她作为人质。“我同事和警察的出现分散了他的注意力，当时不知道哪儿来的一股力量，我快速拔下灭火器保险拴，冲他脸上喷”，持刀男子躲闪后又迅速反扑，董丹一鼓作气，不停向男子喷洒干粉，车厢内顿时白烟弥漫。“脱险后我才发现自己浑身战栗不止，好在我的乘客们都没事儿！也许人真的会在危险关头拥有莫大的勇气”。

　　面对歹徒，她沉着冷静；面对乘客，她尽职尽责……董丹把这一切都归功于公司对她的培养，工作以来，她先后被授予“济南市道德模范”、“济南市三八红旗手”、“中华见义勇为楷模群体”、山东省交通运输厅道路运输局“首批最美驾驶员”等光荣称号。

　　虚心好学　铺就“超级丹”成长之道

　　“超级丹”——是车队同事对董丹的亲切称呼，所有关于学习服务技巧、安全行车常识、车辆日常维护的业务技能她都能脱口而出。

　　“进入公交岗位后，我的首要任务是尽快掌握业务知识、练好基本功，早日晋升为高星级驾驶员！”为了这个目标，董丹牺牲了节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的机会，利用一切可利用资源，“高星级驾驶员业务知识有英语对话，但我总是出现忘词、掉词的情况，我就跑去请教我女儿的英语老师。”知道自身英语基础差，董丹就苦练发音、时刻诵背，终于顺利通过考试，晋升为五星级驾驶员。

董丹在工作中热情地服务乘客。本人供图

　　“车就是驾驶员的家，乘客就是我们的亲人！”董丹常跟身边同事说，要把乘客时刻记在心中。K52线路的老年乘客较多，每当有老年人上车时，董丹都会认真规范地操作司辅器，宣传动员为老年人主动让座；遇到行动不便的乘客，她总是耐心等待，确保乘客安全上下车后再关门起步；而当发现有小朋友单独乘车时，她还会问清下车站点及时提醒。

　　“在我们K52路的大家庭里，每一位驾驶员都是乐观向上、积极进取的，是大家影响着我，而我也深刻认识到只有立足岗位，做好本职工作，全心全意为乘客服务，想乘客之所想、急乘客之所急，才能赢得乘客的信任，才能为大家庭的繁荣添枝加叶”。

　　强大后盾　铸就百姓专职好司机

　　作为一名公交女驾驶员，董丹因为工作性质的原因，节假日不能陪伴家人，也没有时间带女儿去公园，董丹觉得自己对女儿的愧疚更大一些。“女儿今年已经8岁了，但我一直忙于工作，连陪女儿度过完整周末的机会都没有，有时候觉得特别对不起她”。

　　好在丈夫和家人都十分理解董丹，也对她的公交事业非常支持。多年来，董丹凭着对公交事业的执着追求，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，不仅自己成为公交行业传播文明的使者，也带动K52路线全体驾驶员以“心系乘客，服务一流”为服务宗旨，不断提高服务品位，完善服务规程，努力为乘客提供安全、迅速、清洁、舒适的乘车环境。

　　K52路不仅多次争创为五星级线路，还先后被授予“济南市工人先锋号”、“山东省工人先锋号”、“全国工人先锋号”等荣誉称号。

董丹为公交车进行日常清洁。本人供图

　　正因有了坚强的后盾，董丹才能全身心地投入到工作中。“心系乘客、服务一流”这一理念早已深深烙印在董丹的心中，作为一名普通的公交车驾驶员，她始终秉承公交人对乘客的责任、对社会的承诺，将“爱岗敬业、无私奉献”作为自己的价值取向，在自己的岗位上默默奉献。

　　十米车厢内，她紧握生命的方向盘，谱写着公交人“开拓、务实、诚信、和谐”的奉献之曲和青春之歌，也描绘着灿烂绚丽的人生画卷，践行着公交人的责任。 （中国青年网记者　王家乐）