毛媛媛在通信机房内检查设备运行情况。受访者供图

　　甘肃庆阳，初秋的通信机房内，一位身着蓝色工装的年轻女工正俯身检查设备运行状态。

　　只见她手指轻点，屏幕上的数据流如音符般跳动，她的眼神专注而坚定——她叫毛媛媛，今年刚到而立之年，却已拥有甘肃省五一劳动奖章、省级技术标兵、全国技能竞赛获奖者等荣誉。

　　入职7年，她用脚步丈量电网通信的每一寸脉络，用汗水浇灌出一朵在黄土高原上绽放的“通信玫瑰”。

　　破解“韭菜与麦苗”的困惑

　　2018年夏天，22岁的毛媛媛走出大学校门，怀揣对未来的憧憬，踏入国网庆阳供电公司的大门，成为一名电力通信运检学徒工。

　　然而，现实的第一课，来得有些猝不及防。

　　“电力塔上哪根是电缆？哪根是光缆？”上班第一天，师傅随口一问，就让她愣在原地，脸涨得通红。对她而言，这两根线缆的区别，不亚于“韭菜和麦苗”。第二天，她试图搬动线缆沟道的水泥盖板，使出浑身力气却纹丝不动。第三天，同事让她说出某台设备的操作规程，她再次哑口无言——那台设备，她连名字都没听过。

　　夜深人静时，她在日记中写道：“没有人天生就是能工巧手，每个技术能手背后，都是千百次的摔打与磨砺。”

　　从此，毛媛媛的工装口袋里多了一个小本子。工作中的每一个疑问、每一次操作难点，她都记下来，下班后翻书查资料，请教师傅，直到弄懂为止。

　　庆阳地处陇东黄土高原，沟壑纵横，通信站点散布在山野之间。无论严寒酷暑，她坚持走到每一个变电站，仔细观察设备布局、光缆走向、机房结构。每到一处，她都会手绘机房平面图、设备面板图、光缆路由图，一笔一画，力求精准。

　　“她画的图，比CAD还准。”同事们评价说。

　　就这样，寒来暑往，她走遍了庆阳供电区域的上百个通信站点，绘制出1000多张图表，汇集了数百条业务信息。她的脑海中，也逐渐构建起一张完整的“通信网络全景图”。

　　基于这些积累，她创新提出“一站一册、一缆一册”管理模式，并在此基础上，牵头建立“一升四统三级协管”体系——即提升标准化水平，统一台账、统一图档、统一流程、统一标准，实行公司、班组、个人三级协同管理。这一模式极大提升了通信网络运维效率，成为庆阳公司数字化转型的重要支撑。

　　深夜抢修点亮跨省调度灯

　　考验总在深夜降临。

　　2019年5月27日傍晚，毛媛媛刚结束一天的工作，手机突然响起：陕西丰乐至桃曲变光缆改迁后，330千伏丰乐变电设备出现了脱管情况，一级通信业务面临中断风险。

　　毛媛媛立刻赶往变电站，但现场情况比预想得更复杂。光缆开裂导致放大器应急关闭，监控通道失效，设备“失联”。时间一分一秒地流逝，通信中断将影响跨省电网调度。

　　“最笨的办法，就是最稳的办法。”毛媛媛冷静下来，带领团队逐段排查。终于，故障点被锁定。经过数小时紧张抢修，设备恢复运行，指示灯重新亮起。

　　当她走出变电站，天边已泛起鱼肚白。手机屏幕亮起，一条生日祝福弹出——那天，是她的生日。

　　“敢于迎难而上，好样的小毛，继续加油！”她在朋友圈写下这句话，配图是黎明的曙光。

　　2020年冬，银西高铁即将开通，庆阳人民翘首以盼。然而，330千伏萧关变电站的通信光缆却因为极寒天气中断。

　　“我们等不起，也输不起。”毛媛媛和团队赶赴现场。三九严寒，北风刺骨，气温低至零下20摄氏度。光缆熔接对环境要求极高，每一次操作都需要屏息凝神。

　　手冻得发紫，搓一搓继续操作；眼睛被寒风吹得酸涩流泪，擦一擦再接着干。熔接机一次次报错，她一遍遍重来。

　　“手都冻得没知觉了，但心是热的。”她说，“那一刻，我想到的不是自己，而是千千万万等着坐上高铁的乡亲。”

　　终于，几小时后，机器发出清脆的“咔嚓”声——光缆熔接成功！信号恢复，系统正常。团队欢呼雀跃，毛媛媛默默收起工具，脸上露出笑容。

　　小本子的蜕变

　　随着工作经验的积累，毛媛媛开始在各类技能竞赛中崭露头角，也因此获得了成长加速度。

　　2019年，她获得庆阳市技术标兵；2020年、2021年，连续两年获评甘肃省技术标兵；2021年，在省级通信网络技能竞赛中，斩获个人一等奖。

　　2022年，她参加国网公司通信专业技能比武。为了斩获佳绩，她白天练实操，晚上啃理论，反复模拟故障处理流程。最终，夺得个人三等奖，成为甘肃省参赛选手中的第一名。

　　2023年，省级一类“科技保安创新技能竞赛”再次给了她展示的舞台。

　　这一次，不仅是技术的比拼，更是创新成果的展示。她和团队反复打磨项目方案，甚至连答辩时的语速、情绪、走位都精心设计。最终，团队斩获佳绩，她个人也荣获一等奖。同年，毛媛媛被授予甘肃省五一劳动奖章。

　　7年来，毛媛媛从一名懵懂的毕业生，成长为独当一面的技术骨干。她先后参与重大保电任务30余次，处理通信故障100余起，参与编制技术规范5项，发表创新成果3项。

　　如今，毛媛媛依然每天奔走在变电站与机房之间。她的工装口袋里，依旧揣着那个小本子。不同的是，本子上的文字，从最初的工作疑问，变成了经验总结，又变成了关于创新创效的新构想。