清晨五点，内蒙古兴安盟科右前旗的晨雾还未散尽，高利俭的电动三轮车已碾过村道上的薄霜。车斗里码放整齐的包裹中，既有留守老人等待的降压药，也有返乡青年创业所需的电商货品。在打通快递进村“最后一公里”的路上，这位草原汉子从未停下前行的脚步，反而在蜿蜒乡间小路上留下了倔强的轨迹。

　　让包裹“进村入户”

　　从客服到派件员、操作员，再到操作主管、网管部经理，五年间，高利俭在极兔速递完成了六次职业跨越。这些年，他秉持“干一行、精一行”的钻研精神，熟练掌握快递全链路操作规范，成为团队里“哪里需要哪里顶”的复合型人才。

　　2023年春，借着“快递进村”工程的东风，高利俭主动请缨接手全旗最偏远的三个行政村。面对村民“快递真能送到地头吗”等疑问，他带领团队用两周时间走遍17个自然屯，手绘出覆盖86公里的“毛细血管配送图”。针对农村住户分散的特点，他创新推出“流动驿站”模式——将改装后的电动三轮车打造成移动自提柜，春耕时停在田埂边、秋收时守在晒谷场，真正实现了让包裹跟着农时走。这一举措解决了“最后一公里”配送难题，使极兔在当地农村市场的时效达标率从62%提升至90%以上。

　　用真情温暖乡土

　　巴日嘎斯台乡的张大娘始终记得那个雪夜。因暴雪封路，儿子寄来的急救药滞留在镇上，是高利俭背着药箱徒步八公里送药上门。当老人颤抖着要把煮鸡蛋塞给他时，他却笑着拒绝了，只说“这是应该做的”。这次经历让高利俭萌生了建立“乡村急救通道”机制的想法，即在每个村卫生室设置应急包裹寄存点，配备保温箱和优先配送标识，确保救命物资“跑”在时间前面。

　　在推动“快递+电商”融合发展中，高利俭也展现出管理者的远见。他帮残疾村民王建军改造仓房作为仓库，手把手教他使用“动态排班系统”管理库存。当第一单1500斤小米通过极兔网络销往城市时，王建军握着高利俭仅存的手掌泣不成声：“是高哥让我这残疾人重新站了起来！”如今，这个仓库已带动周边5户残疾家庭就业，日均发货量突破2000单。

　　为振兴注入动能

　　紧跟“智慧物流”的步伐，高利俭团队打造了智能路径规划系统、乡村物流驿站等服务工具，且成效颇丰：2024年“双十一”期间，高利俭团队通过智能路径规划系统创造了农村配送的佳绩，将原本需要3天的配送周期压缩至24小时，让草原深处的牧民也能同步享受购物狂欢；“乡村物流驿站”则采用模块化组装方式，像乐高积木般嵌入村部、小卖部等闲置空间，使极兔在兴安盟的建制村覆盖率达到100%。

　　如今，兴安盟的村村寨寨总会上演这样的景象：极兔速递的三轮车穿过田埂、路过金黄的麦浪，车身上的标识在阳光下格外醒目。车斗里装着的不仅是商品，更承载着高利俭这位草原快递人的梦想——用专业与热忱为乡村振兴注入的澎湃动能。他的故事证明，当奋斗者的足迹遍布每一寸乡土，“最后一公里”终将成为连接城乡的康庄大道。

　　（文/图：极兔速递）