中国警察网讯 “群众有多少种需求，民警就有多少种身份”。公交总队就有这样一名民警，作为特警，他推动制定了行业反恐怖防范工作规范；作为驻站民警，他践行新时代“枫桥经验”，创建“常乘客”机制，树起群防群治安全屏障；作为志愿者，他成立普法联盟，不断提高群众的法治意识和法律素养；不同的身份转换，练就了他“社牛”的本领，他就是北京市公安局公交总队宋家庄站派出所综合指挥室警长尚长平。

　　立足公交公安职能，探索百姓出行“平安路”

　　2013年，毕业于中央司法警官学院的尚长平来到公交总队特警大队。面临不断增长的公共交通客流压力，身处特警岗位的他开始思索，如何才能在当下更好的做好反恐防恐工作？他学规范、啃书本，逐字逐句研读法条，凭借刻苦的钻研精神，研究制定了“轨道交通、地面公交、省际客运”行业反恐怖防范工作规范。

　　2018年，带着6年“公交反恐”工作的经验成果，尚长平前置一线来到宋家庄站派出所。面对新岗位、新挑战，他一方面利用专业知识，提升民警反恐防恐工作能力；另一方面，他指导帮助企业建立反恐工作体系，进一步拉近警企距离，从监督向合作进行转变。

　　定位变了，思路更开阔了，企业对反恐防恐工作也更加主动了。尚长平充分发挥工作优势，通过熟练掌握的人防、物防、技防等规范标准，配合属地街道开展隐患排查、制定反恐防恐规范性文件，进一步维护辖区地铁站口秩序。

　　同时，尚长平发现某地铁站周边常有黑车揽客、堵口摆摊、散发小广告等现象，影响了进出站乘客的出行畅通，存在安全隐患。于是，他多次上门与街道综治办沟通协调、制定可行方案，通过增派警力动态巡逻、设立治安岗亭增加保安值守、派驻安保人员培训并组织联合演练，慢慢地清除掉了顽固的站口“牛皮癣”，使站口秩序得到改善。看到秩序井然的站口以及进出站乘客脸上的笑容，尚长平内心充满了喜悦。此时，他内心笃定了一个想法：公共安全和秩序的维护，一定不是警察一个群体在战斗。

　　投身社区公益，拓展群防群治“朋友圈”

　　十年，三个岗位的轮转，使尚长平对基层工作有了更加全面深层的理解，投身公益，则来自于一次偶然。

　　那是2019年一个酷暑难耐的夏天，尚长平发现有一位老人在辖区地铁站口附近徘徊，上前询问发现老人意识不太清楚，随后他将老人带回警务室，通过在其随身携带的物品中了解到了老人所居住的社区信息，第一时间联系到社区工作人员及其家属。随后，工作人员和家属将老人接走。通过与社区工作人员聊天，尚长平了解到辖区周边社区内孤寡老人、残障人士、留守儿童等群体安全意识不强，加上社区志愿人手缺乏，安全问题越来越凸显。

　　“小切口撬动大治理，辖区百姓的安全意识提升，才能更好地助力‘平安出行’。”想到这里，尚长平决定要投身社区公益。他组建了宋家庄站派出所志愿服务队，先后前往老年公寓、养老中心、儿童福利院、孤独症康复中心等开展集中志愿服务活动，普及法律知识、出行安全提示，帮助群众解决生活上遇到的难题。

　　在尚长平的不断坚持发动下，周边单位、企业，一起投身公益活动，志愿团队不断扩大。同时，他还与海关、法院等单位联合成立普法联盟，进企业、进社区、进学校，开展普法宣传和安全教育，在这个过程中更是让许多小学生成为了小小普法宣传员。

　　“一个人，上学校，问我什么不知道。低下头，快点走，前面追上小朋友……”

　　这些朗朗上口、简单易懂的童谣，就是尚长平教给孩子们的普法童谣，提高孩子安全意识的同时，也通过他们让“平安”的理念传的更远。

　　建立“常乘客”机制，打通基层治理“最后一公里”

　　北京地铁27条线路，475座车站，807公里的总里程，客流量庞大，可以想象，安全出行的背后也存在着各种看不见的风险隐患。

　　“独木难成林，百川聚江海，警察的力量有限，只有将身边的力量调动起来，才能最大限度保护群众的平安出行……”尚长平经过一番思考后，依托组建志愿者团队的经验，开始探索建立“常乘客”机制，把经常乘坐地铁的人纳入“常乘客”队伍，定期开展安全技能的培训、演练，让他们成为公交民警的“千里眼”、“顺风耳”！

　　说干就干，他开始到辖区沿线的街道办、乡政府、企事业单位、学校、社区登门拜访，一次不行就两次，两次不行就三次！强大的信念和百折不挠的意志，让“常乘客”成为辖区耳熟能详的品牌。如今，“常乘客”队伍有了上万人，他们协助化解乘车纠纷、制止不文明行为、提供救助服务、提供违法犯罪线索等，多次为民警维护治安秩序提供了有力支撑。

　　曾经，一位住在地铁宋家庄站附近的“常乘客”大爷，反映早高峰期间常能看到一个男乘客不停地排队候车，就是不上车。按照安全培训的内容，大爷怀疑这人可能是小偷。第二天，尚长平和同事根据大爷的指引，很快发现该人的可疑行为并将其锁定，在嫌疑人实施违法犯罪行为时实施了抓捕，在“常乘客”大爷的帮助下，嫌疑人被绳之以法。

　　还有一次，在地铁5号线东单站一名正在等车的女子突发疾病倒地，一旁等车的男孩发现后，立刻喊来妈妈。孩子妈妈上前和周围乘客、地铁工作人员一起救助。孩子妈妈是一位麻醉科医生，同时也是“常乘客”的成员。“听得到我说话吗？”“听到了眨眨眼”“给你打120了好吗”“医生马上就到了”“不害怕啊”……在施救的过程中，“常乘客”妈妈在站内民警的协助下，一直保持着跪姿一边救助一边对女子进行安抚。不久后，120急救人员到达，“常乘客”妈妈非常专业地告知急救人员该女子之前的症状和表现，直到急救人员将女子抬上担架，“常乘客”妈妈才带着孩子默默乘车离开。

　　像这样的故事还有很多，有法官律师帮助调解矛盾纠纷，还有劳模榜样共同参与反诈宣传。2022年，“常乘客”项目在北京市第八届机关事业单位“我为改革献一策”活动中获评创新B类优秀项目，后来又研发开通“最美常乘客”微信小程序，方便“常乘客”更快捷地将线索信息报送上传，还能及时了解安全培训内容及更多活动信息。“星星之火，可以燎原”，“常乘客”的建立让每一个人都有机会成为身披铠甲的英雄，能参与到社会治理工作中，以每个人的点滴力量绘就对“平安出行”的美好向往，点燃社会互助的正能量。

　　微光成炬，滴水成河，从警十年来，尚长平用热情和行动在为民服务的道路上步履不停、攻坚创新，不断为首都公共交通安全保障体系注入新动能，用点滴行动汇聚起守护“平安北京”的强大力量！