“总书记问的每个问题我都记得，激动之余，对工作更不敢懈怠。”

　　2013年7月，习近平总书记在武汉市民之家办事大厅驻足的第一个窗口，就是市地税局窗口，工作人员白玉辉至今记忆犹新。

　　白玉辉说，4年来，他心中始终牢记总书记的话，作为工作的目标要求，继续拼搏进取，用青春诠释青年党员干部的责任担当，以业绩不负总书记的嘱托。

　　一次，一位办事人员中午赶来办理登记业务，想尽快领证后去银行开户。不巧的是，网络出现问题，一时间无法办理，他情绪非常急躁。为了不让这位纳税人白跑一趟，白玉辉主动带他到网络正常的其他区域，借用电脑办理手续。最终，纳税人顺利领取了证照，高兴离开。白玉辉错过了午饭时间，顾不上填饱肚子，继续投入到紧张工作中。

　　入驻市民之家5年来，白玉辉所在的地税窗口无一起投诉，实现服务承诺100%满意。白玉辉还先后获得湖北省青年岗位能手、湖北省地税系统先进工作者、武汉市杰出青年岗位能手、武汉市技能大赛技术能手等荣誉称号。

　　白玉辉说，没有良好的投资环境，就不会有大武汉的良好发展，而每名窗口工作人员的服务优劣，都直接影响到投资企业对武汉的感受，从而影响到大武汉的快速发展。“虽然窗口工作看起来简单枯燥，可是在我的眼里，这三尺‘柜台’和大武汉千千万万的老百姓息息相关，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”（图为白玉辉（记者 倪娜 摄）记者 胡弦）