●战争年代，践行白求恩精神倾心服务根据地军民称其“后方模范医院”

　　●和平年代，赓续传统荣登“百姓放心示范医院”“为部队服务先进单位”

　　“白求恩传人”：像当年的白大夫一样亲

　　——白求恩国际和平医院倾心服务军民纪实

　　记者　高志文　特约记者　赵　品　特约通讯员　陈江文

该院白求恩医疗队开展“重走白求恩路·老区健康行”活动，为老区村民义诊。刘会宾摄

　　引 子

　　盛夏清晨，河北省城石家庄。一所军队医院门前，就诊患者络绎不绝。

　　进入医院大门，迎面一尊高大的汉白玉雕像巍然矗立。主人公身穿八路军军服，目光炯炯凝视远方，步伐矫健大步向前，仿佛正急促地奔赴前线。

　　雕像的基座上刻着：诺尔曼·白求恩（1890.3-1939.11）。雕像身后的这所医院，就是白求恩当年参与创建并工作过的医院——白求恩国际和平医院，也是以他的名字命名的、唯一成建制保留下来的老八路医院。

　　不朽英名刻进院名，优良传统一脉传承。白求恩精神标注着这所军队医院的精神坐标，标注着医护人员的道德标高。在医院大门口，一块块奖牌熠熠闪光：被卫生部评为“百佳医院”，被中国医院协会评为“百姓放心示范医院”，被表彰为“全军先进医院”，连续7年获评“全军为部队服务先进单位”……

　　当年，曾让老区人民深情地喊出“见到你们格外亲”的“模范医院”，如今是个啥模样？记者走进白求恩国际和平医院，追寻接过白求恩听诊器、手术刀的军中传人，弘扬优良传统、服务军民的足迹。

　　■在白求恩的目光注视下行医为民，他们始终以“病人”为中心， 视患如亲，医疗服务处处体现人文关怀——

　　一名军医感动一座城市

　　6月4日，对白求恩国际和平医院官兵来说，是个难忘的日子。

　　两年前的今天，他们送别了心爱的战友——“白求恩式的好军医”、神经内科原副主任张笋。

　　又逢忌日，医院微信圈里，战友们的悼念追忆再次“刷屏”。但让张笋的家人没想到的是，有不少她救治过的患者依然记着这个日子：患者王西凤给家里送来了自己腌制的咸菜，患者李杏敏包了饺子给孩子送来，患者王茂林给张笋爱人马克强发来慰问短信……

　　他们没有忘记这位好军医。他们又怎能忘记这位好军医？从医18年，从未出过一次差错，未收过一个红包，未受到一次投诉，张笋先后帮助160多名疑难病患者解除病痛。患者，在她心中永远高于天、重如山。

　　这是她生前难以割舍的朋友圈：张笋手机里存着百余名患者的电话，手机24小时开机随时为他们服务，患者的亲朋好友咨询也有求必应，许多农村来的病人成了她的“亲戚”。

　　这是张笋患病后进手术室前的唯一要求：面对凶险异常、随时可能危及生命的脑胶质瘤，她恳请手术医生尽可能保留她的语言功能，为的是术后还能和患者交流，继续为他们服务。

　　这是她生前签的最后一次名字：在生命的尽头，她毅然在器官捐献志愿书上签下名字。

　　这是她家中的一份特殊遗物：张笋去世后家里还有一包医生开的缓解病痛的药，但她悄悄收起来没有吃。因为，她怕这些药物的副作用影响捐献器官的质量……

　　直到生命的最后时刻，她满脑子里想着的依然是患者。得知张笋患病的消息后，53名她曾经救治的患者在一封信上按下红手印，用一颗颗滚烫的心请求组织全力救治；她病逝后，患者王茂林一家四口赶到医院，像亲人一样守候了3天；惊闻噩耗，正在麦田干活的格海军和妻子邢文翠丢下农活直奔车站，赶来为救治过自己的好军医送行；追悼会那天，医院周边千余名群众自发赶来送她最后一程……

　　张笋走了，她感动了一座城市。她被评为“感动省城十大人物”，并作为河北省唯一的候选人，入围感动中国人物评选。从张笋身上，人们看到了“对工作极端负责，对患者极端热忱”的白求恩精神。

　　在白求恩国际和平医院，让患者感动的军医何止张笋一人！从战争年代为了掩护伤员用身体挡炮火的英雄军医邢竹林，到和平时期主动到山区义务扶贫倒在行医路上的好军医石磊，再到坚持10年深入老区服务军民的“白求恩医疗队”，白求恩精神始终薪火相传、熠熠生辉。

　　医护人员说，每天上下班都从白求恩雕像前经过，在白求恩的目光注视下行医为民，就是要传承他的精神，以“病人”为中心而不是简单地以“病情”为中心，让医疗服务处处充满人文关怀。

　　这是诊室里温暖感人的一幕。口腔科主任薛毅接诊了一名来种牙的80多岁的老人，她一看到仪器就莫名紧张、血压升高，无法接受手术。薛毅耐心地和老人聊天，了解到她平时在听《小苹果》音乐时最放松后，特意为老人播放《小苹果》并顺利完成了手术。术后，老人提出自己累了想在病床上睡一会儿，薛毅找来被子让老人安然入睡。

　　这是令患者终生难忘的经历。肿瘤科主任朱铁年接诊了一名在别处被诊断为肺癌的患者，他认真研究片子，发现影像中有一处极易忽略的疑点。他联系国内著名专家帮助复查，又联系本院胸外科和心内科专家一起研究会诊，最后确诊患者得的是由先天性心肌缺损引发的肺炎。

　　“把病人当成自己亲人看，就能对诊断极端负责。作为军队医务工作者，永远不要忘记‘军人’这一光荣而特殊的身份。军人在老百姓心目中的地位是崇高的，我们必须时刻以军人的道德标准来要求自己，当好军人形象的窗口，把人民军医前面的‘人民’二字举在头顶、揣在心窝。”朱铁年说。

　　视患如亲，患难与共。把医患关系上升到军民关系的高度来认识，上升到鱼水关系的深情来呵护，这温暖的一幕幕，在这所人民子弟兵的医院早已成为常态，感动着前来就诊的患者。

　　■白求恩和解放军，既是医院的“双品牌”，也是“双标高”，他们转变发展理念，坚持为人民服务的性质和宗旨，让老百姓得实惠——

　　创收几个亿，不如老百姓一声满意

　　2015年9月20日午夜，一辆飞驰的救护车紧急停在白求恩国际和平医院急诊科门前。车门打开，患者迅速被送进急救室，一场生命大营救随即展开。

　　患者是一家五口，来自革命老区阜平县下庄乡面盆村，因误食毒蘑菇发生严重食物中毒。正在当地开展医疗帮扶的该院医疗队发现后，立即联系后送抢救。

　　急诊科牵头，消化内科腾出专门床位，消化内科、肾脏病科、重症监护科、心血管内科等多科室专家联手，为患者开辟救治绿色通道。

　　患者家庭贫困，医院决定，不遗余力抢救，诊疗、交通、食宿和陪护等费用全免。经过20余天救治，一家五口全部康复出院。

　　不花一分钱，闯过鬼门关。免费抢救5名老区困难群众，只是白求恩国际和平医院发扬救死扶伤精神，积极承担社会责任的缩影。院长吴广礼说，军队医院不是企业，更不是盈利机构。为民服务，就是要发挥军队医疗资源优势，更好地为人民群众排忧解难。

　　记者注意到，医院老门诊楼使用多年设施陈旧，不少专科门诊也设在老房子中，但就诊患者却络绎不绝。患者们说就是冲着“白求恩”和“解放军”的牌子来的，把医院亲切地称为信得过的“百姓医院”“草根医院”。

　　“草根医院”，说的是来这里看病的老百姓多，特别是周边区县的贫困群众多；说的是这里看病服务好、价格低，百姓看得起病、看得好病；说的是医院把百姓当亲人，急诊先住院、挂号不限号，千方百计为群众着想。

　　“创收几个亿，不如老百姓一声满意。”该院树立绿色发展理念，不一味追求床位、毛收入等经济指标，而是实行规范医疗、安全医疗、温馨医疗，最大限度让老百姓得实惠。在医院采访，记者听到院领导谈论最多的不是“创收”“盈利”“床位”这些字眼，而是“爱心”“减免”“优惠”等词汇，尽显一所军队医院的爱民情怀和社会责任。

　　邢台一位农民被高压电击中，造成全身多处烧伤，在医院住了45天。出院结账时，家属怎么也没想到花费还不到5万元。烧伤整形科主任杨建民说：“农民不容易，医生帮一把，有时不光是救一条命，甚至会挽救一家人！”

　　治疗中，杨建民千方百计为患者节省每一分钱：对昂贵的一次性器械，能不用的尽量不用；植皮时能一次多植的，决不放到第二次；在确保疗效前提下，尽量缩短住院周期……

　　为了给患者省钱，医院公开承诺：因病施治合理治疗，不乱做检查，不开大处方；建立检查单、处方公示制度，对多发病、常见病实行最高限额；设立住院病人费用查询系统，药占比在驻地同类医院中最低。老百姓说：到白求恩国际和平医院看病，心里踏实！

　　■牢记自己从哪里来，才知道应该到哪里去，白求恩医疗队常年巡诊深山村寨、田间炕头，服务老区、反哺人民——

　　一片深情暖燕赵

　　牛眼沟村，河北唐县的一个小村庄。

　　2014年7月的一天，在村里一户普通农家，95岁的崔桂英老人因骨折行动不便，正在炕上休息。

　　突然，院子里传来亲切的声音：“崔大娘，我们来看您了！”接着5名穿着白大褂、绿军装的人，在村干部带领下进了屋。

　　“大娘，白求恩医疗队给您看病来了！”这些兵医生有的为她脱掉袜子，把仪器搬到炕头悉心检查；有的询问她哪里不舒服，吃饭怎样、睡眠如何。检查结束，又给她开了治疗药品。

　　崔桂英怎么也没想到，70多年过去了还能再见到“白求恩”。1939年9月，白求恩大夫带领八路军医疗队来到村里，把这里当做后方医院，给战士们疗伤，为乡亲们治病。老区人民深情地说：“见到你们格外亲！”

　　白求恩的药房就设在崔桂英家的一间厢房里。那年，她突发胃病，白求恩为她配了一碗汤药，药到病除。70多年后，白求恩医院又派人来到家里给她看病：“你们还像当年的白大夫一样亲！”

　　白求恩医疗队来巡诊的消息传开后，牛眼沟村沸腾了。男女老少涌到村口搭起的诊台前，有的向医生寻医问药，有的干脆就是来看看“白求恩”。

　　炎炎夏日，队员们耐心询问、细心检查、详细解答、开方配药，一连几个小时都顾不上喝一口水。66岁的医院妇产科原主任王远是年龄最大的队员，她深情地说：“我在医院工作了40多年，服务老区人民就要像当年白求恩一样！”

　　“人民血库作银行，百姓火炕作病床，省吃俭用作军粮。”这几句歌谣，是太行革命老区军民鱼水深情的写照。随部队转战的白求恩医院当年就把药房、诊室设在群众家中，老区人民为抢救伤员、支援部队作出了巨大贡献。

　　牢记自己从哪里来，才知道应该到哪里去。从2006年起，医院启动“重走白求恩路·老区健康行”活动：医疗队沿着当年白求恩战斗过的足迹，义务行医、分文不取，把爱心和健康送给老区人民。

　　老区群众的心才是“永远的根据地”。五台县松岩口村，在当年白求恩创办八路军“后方模范医院”的旧址，队员们搭起诊台为乡亲们看病；河间市屯庄村，在当年白求恩为伤员做手术的老庙前，医疗队精心开展服务；在白求恩当年战斗过的唐县黄石口村，老党员姜雪子老人行动不便不能来现场，3名医疗队员就上门服务。老区群众说：“咱老百姓有困难，还得靠共产党，还要找解放军！”

　　■军队医院“姓军为兵”是本职，为兵服务做得再多，都是天经地义、理所应当——

　　上战场，让战士放心托付生命

　　这是一个大专家治疗“小拇指”的故事。

　　2012年，女学员姜宇在搬运教具时不慎小拇指被挤压，造成粉碎性骨折，创伤面非常严重，按照病情通常需要截肢。

　　接诊的骨科主任张卫平没有马上手术。截肢虽然操作相对简单，但对这名学员来说无疑会影响她今后的训练和生活。但要保住这个小拇指，治疗不仅费时费力，而且没有绝对把握。

　　张卫平认真研究病情后，决定实施修复手术。清除创面，碎骨复位，穿钢丝、上支架、修皮瓣……经过3个多小时的手术，绣花一样精细的手术终于完成。

　　后来，张卫平又连续实施两次手术，既矫正恢复关节的精细功能，又实现表皮的美容，终于使姜宇的小拇指恢复如初。

　　为了一名女学员小拇指不惜多次实施大手术，医院倾心为兵服务不讲价钱。

　　2011年11月，某集团军战士陈增华突发重度中毒性脑膜炎，医院紧急协调抽调军地23名专家全力进行抢救，使这名战士在重度昏迷81个小时、生还率不到10%的危重情况下，奇迹般康复。

　　奇迹背后是真情：院长、政委抢救期间因公出差，回来从机场直奔病房看望战士；神经内科60多岁的冯连元主任听说会诊急症战士，拔掉输液针头赶到现场；医院提供了当时国内最好的免疫球蛋白、人血白蛋白等，并紧急采购需要的抗病毒、抗感染等昂贵的特效药品……

　　战友的生命高于天。政委鲁建辉说：“军队医院姓军为兵，为兵服务做得再多、再好，也都是天经地义、理所应当。”一场场惊心动魄的官兵生命保卫战，在他们看来都是责无旁贷，都是分内之责。

　　——2013年1月，他们联合3家医院展开接力救治，经过27天生命坚守，成功将重度昏迷13天的海军某部患乙型脑炎的战士张辉，从死亡线上拉了回来。

　　——2013年4月，某旅战士袁继兵因重症再生障碍性贫血生命垂危，被紧急后送该院。他们实施骨髓移植手术，先后投入30多万元，使战士最终转危为安。

　　——2014年7月，他们多学科协作，救治训练中突发热射病的学员徐鹏举，战胜高热、急性肾衰、肝衰、神经系统损伤等危重病情，使他康复重返训练场。

　　面对这一个个救治奇迹，医护人员谈起救治过程反复说一个词——“应当”。医院领导说，全军为部队服务的最高考评奖杯就是以“白求恩杯”命名的，作为白求恩生前创建和工作过的医院，作为上世纪80年代率先提出“姓军为兵”的医疗单位，做好为兵服务责无旁贷。

　　应当之中见担当——

　　走进该院各科室住院病房，只见与官兵保障相关的科室病房严格落实“床位预留”制度，宁可牺牲经济利益也要确保官兵入住“零待床”。

　　翻开医院的科研计划表，只见与官兵训练保障密切相关的卫勤科研紧锣密鼓：手腕损伤防护机理研究着力减少新兵训练伤，新型防护耳罩课题立足减轻实弹爆震损伤，骨盆固定课题聚焦降低伤员后送危险……

　　来到临近的战区陆军新组建机关，只见一个由该院11名骨干组成的临时门诊部担负起保障职能，为尚未建立卫生保障实体的新机关实施服务。

　　“体系医院不是简单的医疗保障关系包片挂钩，更是战场上对战友庄严的‘生命承诺’。如果救不下、治不好，看家本领不过硬，那将是军队医院最大的失职，也是对战斗力建设最大的不负责！”该院副院长张巨波说。

　　使命如山赢得信赖一片。去年底，机关营区整体搬迁的体系部队第27集团军的领导，在和医院领导话别时深情地说：“上战场，把战士的生命托付给你们，我们放心！”